Política de Privacidad
En solyvenixora nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos personales conforme a la legislación española y europea vigente.
1. Responsable del Tratamiento
solyvenixora, con domicilio social en Calle del Olmo, 10, 28012 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@solyvenixora.com o por teléfono en el +34966083380 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.
Datos de Contacto del Responsable
Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre privacidad, dirígete a nuestro Delegado de Protección de Datos a través de info@solyvenixora.com, indicando claramente en el asunto "Consulta Privacidad" o "Ejercicio de Derechos".
2. Datos que Recopilamos
Información Personal Identificable
Información Recopilada Automáticamente
Cuando interactúas con nuestra plataforma, recopilamos automáticamente cierta información técnica mediante cookies y tecnologías similares. Esta información incluye tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación que nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario.
3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, siempre basándonos en una base jurídica legítima conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
Base Jurídica para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en el consentimiento otorgado, la ejecución del contrato de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos para mejorar y asegurar nuestros servicios, siempre respetando tus derechos fundamentales.
4. Compartición de Datos
solyvenixora no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios Autorizados
Colaboramos con proveedores de servicios especializados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis de datos y procesamiento de pagos. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que hemos autorizado.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de solyvenixora, nuestros usuarios o el público en general, siempre dentro del marco legal español y europeo.
5. Tus Derechos
Como usuario de solyvenixora y conforme a la legislación española de protección de datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@solyvenixora.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD". Incluye una copia de tu documento de identidad y especifica claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo de un mes establecido por ley.
6. Seguridad y Protección
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Te recomendamos que mantengas la confidencialidad de tus credenciales de acceso y nos notifiques inmediatamente cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando los períodos de retención establecidos por la legislación española:
Períodos de Conservación
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.
8. Transferencias Internacionales
En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos que:
Cualquier transferencia internacional cumple estrictamente con los requisitos del RGPD y la legislación española de protección de datos.
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
10. Actualizaciones de la Política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante aviso prominente en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece claramente al inicio de este documento.